Wie lange dauert die Lieferung?

Wenn du vor 12 Uhr mittags (UTC+1) bestellst, versenden wir deine Bestellung noch am selben Tag (Werktag). Unsere Lieferzeit beträgt normalerweise 1-3 Werktage für Lieferungen in Schweden und 3-7 Tage innerhalb Europas und der USA.

Ich habe die falsche Größe/Farbe/Produkt bestellt. Wie kann ich meine Bestellung ändern?

Wenn du Größe/Farbe/Produkt ändern musst, können wir die Bestellung stornieren, sofern sie das Lager noch nicht verlassen hat. Wenn die Bestellung das Lager bereits verlassen hat, gib eine neue Bestellung mit dem richtigen Produkt auf und schicke den falschen Artikel zurück.

Ist der Versand kostenlos?

Ja, wir bieten kostenlosen Standardversand für alle Bestellungen.

Wie kann ich eine Bestellung zurückgeben?

Ich habe die falsche Adresse angegeben. Was kann ich tun?

Wir können die Adresse ändern, wenn die Bestellung das Lager noch nicht verlassen hat. Wenn wir sie später ändern müssen, erhebt PostNord/UPS eine Gebühr von 30 EUR. Überprüfe daher immer deine Angaben.

Meine Bestellung wurde versandt. Woher weiß ich, wann ich sie erhalten werde?

Die Bestellungen werden mit UPS verschickt. Je nach den örtlichen Gegebenheiten stellt der Zusteller die Sendung an deiner Haustür ab, meldet sich bei dir oder übergibt sie an ein Servicecenter. Du kannst deine Bestellung auf der UPS-Website verfolgen. Gib einfach die Tracking-Nummer ein, die du in der E-Mail von uns erhalten hast.

Mein Kleidungsstück ist kaputt/gerissen. Was muss ich tun?

Ich habe versehentlich eine Doppelbestellung aufgegeben. Was muss ich tun?

Rufe uns an oder schicke uns eine E-Mail mit deiner Anfrage. Wir können die Bestellung stornieren, wenn sie das Lager noch nicht verlassen hat.