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Lieferzeiten EU
Alle Bestellungen, die werktags vor 10 Uhr UTC +1 aufgegeben werden, werden normalerweise noch am selben Tag versandt. Alle Bestellungen werden in unserem Vertriebszentrum in Stockholm, Schweden, bearbeitet, vorbehaltlich der Zahlungsfreigabe und der Verfügbarkeit der Ware.
Nicht abgeholte Pakete
Wenn wir Pakete von einem Kunden/Empfänger erhalten, der das ihm zugesandte Paket abgelehnt hat, behalten wir uns das Recht vor, dem Kunden alle mit der Rücksendung verbundenen Kosten + eine Bearbeitungsgebühr von 300 SEK/30€ in Rechnung zu stellen.
Verantwortung für die Ware
Elevenate AB ist verantwortlich, wenn die Ware auf dem Weg zu dir beschädigt wird. Bitte kontaktiere unseren Kundendienst so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 60 Tagen.
Steuern und Zölle
Für alle Bestellungen von in Europa ansässigen Personen enthalten die Preise die schwedische Mehrwertsteuer in Höhe von 25 %. Alle Länder innerhalb der Europäischen Union werden auf DDP-Basis (Delivery Duty Paid) beliefert, d. h. Steuern und Abgaben sind bereits im Preis enthalten, wenn du zur Kasse gehst.
Sie haben 30 Tage Zeit für die Rücksendung Ihrer Bestellung.
Für rabattierte oder reduzierte Artikel beträgt das Rückgaberecht 14 Tage.
Eine Rücksendegebühr von 150 CHF wird von Ihrer Rückerstattung abgezogen, sobald die Rücksendung bearbeitet wurde.
Mehr Informationen zu Rücksendungen finden Sie hier: https://elevenate.com/returns-exchanges
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