Claims & Repairs

Reparieren, wenn kaputt!

Nachhaltigkeit ist einer unserer wichtigsten Werte. Dazu gehört auch, dass wir Kleidungsstücke entwerfen, die so lange wie möglich halten. Um die Lebensdauer unserer Kleidungsstücke zu verlängern, reparieren wir sie gerne, damit du noch jahrelang Freude an ihnen hast.

Was deckt die Garantie ab?

Wenn der Schaden durch einen Herstellungsfehler verursacht wurde, übernehmen wir die Reparaturkosten bis zu drei Jahre nach dem Kaufdatum. Dies kann ein kaputter Reißverschluss, eine offene Naht oder ein loser Riemen sein.

Wir bemühen uns, die Artikel mit Originalteilen und -stoffen zu reparieren. Wenn das nicht möglich ist, bemühen wir uns, ein passendes Ersatzteil für Ihren Artikel zu finden.

Wohin kannst du deine Reklamation/Reparatur schicken?

Du hast einen Artikel in unserem Webshop gekauft
Bitte verwende das untenstehende Formular.

Du hast einen Artikel bei einem unserer Einzelhändler gekauft

Wenn du das Kleidungsstück in einem Geschäft gekauft hast, wende dich bitte an dieses Geschäft, um Hilfe bei der Reparatur oder Reklamation zu erhalten.

Gore-Tex - damit Sie garantiert trocken bleiben

Wenn du ein Gore-Tex-Kleidungsstück besitzt, das dich nicht vollständig vor den Elementen schützt, und du eine Reklamation einreichen möchtest, musst du dies direkt bei Gore-Tex tun HERE.