Shipping & Delivery

• Kostenloser Versand ab einem Bestellwert von 200 €.

• Unter 200 € betragen die Versandkosten 10 €.

Lieferzeiten EU
Alle Bestellungen, die werktags vor 10 Uhr UTC +1 aufgegeben werden, werden normalerweise noch am selben Tag versandt. Alle Bestellungen werden in unserem Vertriebszentrum in Stockholm, Schweden, bearbeitet, vorbehaltlich der Zahlungsfreigabe und der Verfügbarkeit der Ware.

• Bestellungen in Schweden werden mit PostNord versandt. Die Lieferzeit beträgt 1-3 Tage.
• Bestellungen innerhalb der Europäischen Union und den Vereinigten Staaten werden mit UPS verschickt. Standardlieferzeit, 3-7 Tage (kostenlos).
• Wir können keine Bestellungen an Postfachadressen senden.
  

Nicht abgeholte Pakete

Wenn wir Pakete von einem Kunden/Empfänger erhalten, der das ihm zugesandte Paket abgelehnt hat, behalten wir uns das Recht vor, dem Kunden alle mit der Rücksendung verbundenen Kosten + eine Bearbeitungsgebühr von 300 SEK/30€ in Rechnung zu stellen.

Verantwortung für die Ware

Elevenate AB ist verantwortlich, wenn die Ware auf dem Weg zu dir beschädigt wird. Bitte kontaktiere unseren Kundendienst so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 60 Tagen.

Steuern und Zölle

Für alle Bestellungen von in Europa ansässigen Personen enthalten die Preise die schwedische Mehrwertsteuer in Höhe von 25 %. Alle Länder innerhalb der Europäischen Union werden auf DDP-Basis (Delivery Duty Paid) beliefert, d. h. Steuern und Abgaben sind bereits im Preis enthalten, wenn du zur Kasse gehst.

Wir liefern derzeit in folgende Länder

• Europäische Union
• USA
• GROSSBRITANNIEN
• Norwegen
• Schweiz

Rücksendungen und Umtausch

• Sie haben 30 Tage Zeit für die Rücksendung Ihrer Bestellung.

• Für rabattierte oder reduzierte Artikel beträgt das Rückgaberecht 14 Tage.

• Eine Rücksendegebühr von 6 € wird von Ihrer Rückerstattung abgezogen, sobald die Rücksendung bearbeitet wurde.

• Mehr Informationen zu Rücksendungen finden Sie hier: https://elevenate.com/returns-exchanges