Integritetspolicy

Dataskydd är viktigt!

Hos Elevenate är vi engagerade i att respektera din integritet och skydda dina personuppgifter. Vi vill att alla ska känna sig säkra när de kontaktar oss och använder våra tjänster.

Denna integritetspolicy gäller för webbplatsen elevenate.com och beskriver de personuppgifter vi samlar in, samt ändamålet och villkoren för behandling och lagring av dessa uppgifter. Den personuppgiftsansvarige är Elevenate AB, Kurortsvägen 20 6TR, 837 51 Åre, Sverige, organisationsnummer 556781-9395.

Vad vi samlar in

När du lägger en beställning via elevenate.com kan följande personuppgifter samlas in: namn, faktureringsadress, leveransadress, stad, postnummer, land, e-postadress, telefonnummer samt beställnings- och betalningsinformation. Uppgifterna lagras under den tid som är nödvändig för det aktuella ändamålet eller tills kunden begär att Elevenate tar bort dem. Undantag kan förekomma om Elevenate enligt lag är skyldigt att lagra personuppgifter som är relaterade till försäljning under en längre tid, för att uppfylla tillämplig bokföringslagstiftning.

Behandling av data

Orderhantering

Vi använder personuppgifter för att uppfylla vårt avtal med våra kunder och de används för att hantera beställningar, leverera beställda produkter, fakturering samt eventuella returer, reklamationer och återbetalningar. Vi kan dela personuppgifter med tredjepartsleverantörer, såsom frakt- och betaltjänster, för att slutföra beställningar och leveranser.

Marknadsföringsändamål och nyhetsbrev

Vi kan använda och behandla personuppgifter för marknadsföringsändamål. Marknadsföringsändamål kan inkludera rekommendationer av produkter relaterade till ditt köp, information om våra produkter och erbjudanden till dig via våra egna tjänster eller tredje parts tjänster.

Nyhetsbrev skickas endast om du har gett ditt samtycke till detta. De inkluderar information om hur du uppdaterar prenumerationsinställningar och hur du avregistrerar dig.

Hantering av kundtjänstärenden

När du kontaktar Elevenates kundtjänst angående returer, reklamationer, etc., kan vi samla in den information du tillhandahåller, samt orderinformation. Detta görs så att vi kan erbjuda dig bästa och snabbaste service samt uppfylla skyldigheter som är kopplade till eventuella reklamationer och returer. Vi använder också denna information för att förbättra våra produkter och tjänster. Den lagras i högst tre år eller tills du begär att Elevenate tar bort den.

Optimera användarupplevelsen

När du besöker elevenate.com kan vi samla in följande data: teknisk information, t.ex. vilken webbläsare eller enhet som används för att komma åt elevenate.com, information om ditt besök, såsom vilken webbplats eller tjänst du klickade på för att nå elevenate.com, besökets varaktighet på sidor osv., samt din plats, genom kakor, pixelmärken och Googles tjänster (API:er). Denna data används för att ge dig information, betalnings- och fraktalternativ, samt för att samla statistik och analysera för användning i utvecklingen av elevenate.com, våra tjänster och vår kundupplevelsen.

Vi länkar till våra sociala mediekonton från elevenate.com och kan ibland länka till andra webbplatser. När du lämnar elevenate.com är vi inte längre personuppgiftsansvariga och ansvarar därför inte för informationen du delar eller för kakor som lagras av dessa webbplatser.

Elevenate använder tredjepartstjänster från Google och Facebook för marknadsföring. De personuppgifter som samlas in, behandlas och lagras för deras tjänster kontrolleras av Google och Facebook. Läs deras integritetspolicys noggrant och välj de samtycken och inställningar du föredrar i dina avtal med dem.

Kakor (Cookies)

Som en del av vår strategi att erbjuda bättre tjänster på vår webbplats använder vi kakor (cookies) för att lagra och ibland spåra information om dig. En kaka är en liten datafil som skickas till din webbläsare från en webbserver och lagras på din hårddisk, vilket möjliggör enklare åtkomst nästa gång samma sida besöks. Kakor gör att webbapplikationer kan svara på dig som en individ. Om du inte vill att dina personuppgifter ska lagras av kakor kan du konfigurera din webbläsare så att den meddelar dig varje gång en kaka tas emot. På så sätt kan du besluta varje gång om du vill acceptera kakor eller inte. Att avvisa kakor kan dock vara nödvändigt för att tillhandahålla vissa funktioner, så att välja att avvisa kakor kan minska webbplatsens funktionalitet. Din webbläsare bör ha instruktioner som förklarar hur du kontrollerar kakpreferenser.

Du har rätt att se de personuppgifter som samlats in av Elevenate och att få information om hur Elevenate behandlar dem. Du har rätt att få dina personuppgifter ändrade om de är felaktiga eller att få dem raderade om du begär detta.

Ändringar i denna integritetspolicy kommer att publiceras på denna sida. Vänligen kontrollera regelbundet om det har skett uppdateringar eller ändringar.

Uppdaterad 2 augusti 2018

Elevenate AB – Svenskt organisationsnummer: 556781-9395
info@elevenate.com

Denna kakapolicy har skapats och uppdaterats av CookieFirst.com.