Frakt & leverans

• Fri frakt vid köp över 2000 SEK.

• Vid beställningar under 2000 SEK tillkommer en fraktkostnad på 99 SEK.

Leveranstider i Europa

Alla beställningar som görs före kl. 10 UTC +1, arbetsdagar, skickas normalt samma dag. Alla beställningar behandlas vid vårt distributionscenter i Stockholm, Sverige, föremål för betalningsgodkännande och tillgänglighet i lager. 

• Beställningar i Sverige skickas med PostNord. Leveranstid, 1-3 dagar.

• Beställningar inom Europa skickas med DHL. Standard leveranstid, 3-7 dagar. 

• Vi kan inte skicka beställningar till postboxadresser.

• Ordrar till USA skickas med UPS: Leveranstid, 2-5 dagar.

• Vi kan inte skicka beställningar till postboxadresser.

Postnord
Din order skickas med MyPack Collect och kommer att levereras till ett utlämningsställe nära dig. Du får ett sms till numret du angav vid din beställning när paketet är redo att hämtas

Ej uthämtade paket

Om vi ​​mottar paket från en kund/mottagare som har vägrat det skickade paketet, förbehåller vi oss rätten att debitera kunden för alla kostnader som uppstår vid en sådan retur + en hanteringskostnad på 300 SEK/30€.

Ansvar för gods

Elevenate AB ansvarar om varorna skadas på vägen till dig. Kontakta vår kundtjänst så snart som möjligt, men senast inom 60 dagar.

Skatter och tullar

Alla länder inom Europa skickas med DDP (Delivery Duty Paid) basis, vilket innebär att skatter och tullar ingår i priset vid utcheckningen.

Vi skickar för närvarande till följande länder

• Europeiska unionen

• USA

• Storbritannien

• Norge

• Schweiz
  

Returer och byten

• Du har 30 dagars öppet köp.
• För rabatterade produkter eller varor köpta på rea gäller 14 dagars returrätt.
• En returavgift på 60 SEK dras från din återbetalning när returen har behandlats.
• Läs mer om hur du returnerar här: https://elevenate.com/returns-exchanges